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Obtenir de l’aide

Le 211 : une ligne gratuite pour l’aide alimentaire et plus

Ce qu’est le 211 Ontario, comment appeler, texter ou clavarder, et quand c’est plus utile qu’un site Web.

Vérifié le 3 octobre 2026

Le 211 est une ligne d’aide gratuite et confidentielle qui vous met en contact avec les programmes alimentaires, l’aide au logement, le soutien du revenu et d’autres services communautaires. Une vraie personne vous répond.

  • Composez le 2-1-1, ou sans frais le 1-877-330-3213 — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Texto au 2-1-1 — 24 heures sur 24.
  • Clavardage sur 211ontario.ca — du lundi au vendredi, de 7 h à 21 h.
  • Courriel : [email protected].
  • Service en français et en anglais, et dans plus de 150 langues par téléphone.

Quand appeler le 211 plutôt que chercher en ligne

  • Vous ne savez pas quelle banque alimentaire dessert votre adresse, ou vous n’avez pas d’adresse fixe.
  • C’est le soir ou la fin de semaine et vous avez besoin de nourriture aujourd’hui.
  • Vous avez besoin d’aide dans une autre langue que le français ou l’anglais.
  • Vous avez besoin de plus que de la nourriture : loyer, services publics, soutien du revenu ou hébergement.

Sources

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